대한민국 고령화의 거센 물결은 IT분야도 마찬가지 일 것 같다. 같이 일하고 고민하고 회의했던 많은 고객들이 은퇴를 준비중이거나 은퇴했다는 연락을 받기도 한다. IT컨설턴트로써의 삶은 가장 큰 특징이 다양한 고객사에서 일하는 경험을 가지게 된다는 것이다. 필자가 경험한 IT인력 고령화는 어떻게 진행되는지? 얻을 수 있는 시사점은 없는지 한번 살펴보고자 한다. 과거의 경험 : 나이가 많아서 고객이 부담스러워 한다?과거라고 애기하기도 민망할 정도로 약 10년 정도전에만 해도, 컨설턴트 및 개발자의 나이가 프로젝트 투입에 장애물이 되곤

많은 기업의 경우 "PMO"와 "Agile"은 어울리지 않는다고 생각한다. 기업이 현재 운영중인 프로세스에 얼마나 많은 투자를 했는지와 기업의 Agile 전환을 위해 "혁신적인" 변화를 얼마나 지원할 수 있는지에 따라 PMO에 "Agile"을 도입하는 것이 도전해 볼만한 일이 될 수도 아니면 어려운 일이 될 수도 있다. 기업의 비즈니스 목표와 이루고자 하는 가치가 Agile 전환을 필요로 하고 Agile PMO를 통하여 성공적인 Agile 전환을 이루기 위하여 Agile PMO의 새로운 역할에 대해 해야할 일과 하지 말아야 할 일에

실제로 PMO는 다양한 기능을 갖춘 팀 구성원과 함께 다양한 위치에서 여러 프로젝트, 프로그램 및 포트폴리오를 관리한다. PMO는 포트폴리오 내에서 프로젝트의 우선순위 지정 및 각종 승인 절차 등을 통해 중앙 집중식 관리 체계를 수립하여 포트폴리오 내에서 프로젝트 간 혼란 및 혼잡도를 축소하고 일관성 있는 통제활동을 수행한다.기존의 PMO는 일반적으로 표준화된 프로세스와 일관된 거버넌스 체계 운영으로 작업 결과에 대한 목표 이미지가 어느정도 예측 가능했다. 그러나 시장 상황의 변화에 따라 제품 수요가 많아지고 상품 출시 주기가 짧아

수백명이 참여하는 대규모 프로젝트의 경우 복잡성과 리스크는 기하 급수적으로 커질 뿐만 아니라 많은 이해관계자간 의사소통도 매우 어려워진다. 또한 업계의 무한 경쟁과 프로젝트의 촉박한 일정으로 인하여 원래 목적인 혁신은 사라지고 고객의 기대에 못 미치는 품질과 기능의 결과물을 개발하기도 한다. 대규모 프로젝트에서 발생하는 주요 문제점은 다음과 같다.• 많은 참여자들로 인한 의사소통의 어려움• 업계에 만연된 저가 수주와 촉박한 일정• 고객 및 사용자의 참여 부족• 통합테스트 단계에서 발생하는 과도한 요구 변경과 결함• 과도한 산출물 및

대응개발의 중요성차세대시스템은 대부분 빅뱅 방식으로 추진되어 왔다. 핵심 시스템을 한꺼번에 새로 구축하는 방식이다. 전체 2년 이상 걸린다. 단계별로 나누어서 개발하는 것과 비교하여 기간이 단축되고 비용도 적게 든다는 것이 장점이다. 반면에 실패에 대한 위험 부담이 크다. 조직이 감당해야 할 변화의 충격도 적지 않다. 빅뱅 방식을 적용한다고 해도 범위가 전사의 모든 시스템이 되는 것은 아니다. 금융회사의 경우 차세대프로젝트를 통해 코어뱅킹을 재구축하고 인터넷뱅킹은 기존 시스템을 사용할 수도 있다. 또는 고객과 수신 업무는 재구축하고

ITO(IT Outsourcing)는 정보시스템 운영과 유지보수를 외부 IT회사에 위탁하는 것이다. ITO를 도입하고 있는 경우, 차세대 프로젝트로 구축된 시스템은 ITO를 담당하는 조직이 인수 과정을 거쳐서 운영하게 된다. 차세대시스템을 성공적으로 구축했다고 하더라도, 운영에 문제가 발생하면 결과적으로 차세대시스템 목표는 실패하게 된다. 구축을 담당한 SI사와 ITO를 담당하는 IT회사가 다른 경우에는 보다 치밀한 준비가 필요하다. ITO관리자는 무엇을 어떻게 언제 준비해야 하는가를 정리해본다. 현 ITO와의 관계설정ITO 담당자

■ 카카오채널, ‘카톡으로 간편 정기구독∙렌탈’ 시장의 구독경제 마중물우리는 디지털 세상으로의 전환이 아닌, 디지털 세상에 이미 살고 있다. 4차 산업혁명이 가져온 기술과 통신의 발달로 소통의 방식이 변화되고, 소비자의 구매 방식도 달라졌다. 코로나로 인한 언택트, 1인 가구 확대 등으로 소유보다는 대여라는 새로운 소비형태의 니즈가 높고, 이에 기업들은 ‘맞춤∙렌탈’이란 새로운 판매방식을 제시하고 있다. 이러한 경향은 서비스 뿐만 아니라 실물 상품의 영역에서도 나타나는데, 바로 ‘구독’의 개념이다. 카카오는 이러한 소비트렌드에 맞춰

정보의 홍수라는 말로 표현하기에 무색할 만큼 대용량의 데이터가 축적되고 있다. 이전에 활용되었던 정형데이터의 양이 어마어마하게 증가했음은 물론, 비정형데이터를 활용할 수 있는 방법 또한 다양해졌다. 대용량 데이터베이스와 빅데이터를 통해 새로운 인사이트를 도출하고자 하는 시도가 증가하면서 어떻게 효율적으로 분석해야 하는지에 대한 방법론이 중요해지고 있다. KDD와 CRISP-DM 방법론을 소개한다. 분석을 시작하기 위해 필요한 분석 기획분석이란 데이터의 중요한 패턴을 발견하고 해석한 결과를 전달하는 과정이다. 축적되어있는 데이터로부터

시스템 구축 프로젝트에서, 성공여부를 직접 알 수 있는 것은 테스트단계이다. 분석과 설계 단계의 산출물이 코드로 개발되고, 실제 작동여부를 확인할 수 있기 때문이다. 구축 단계 테스트는 개발자가 수행하지만, 테스트단계는 현업 사용자가 직접 참여하여 테스트를 주도한다. 개발된 물량을 누가 어디까지 테스트할 것인가가 이슈가 된다. 테스트 전략을 잘 세우는 것이 테스트의 완전성과 생산성을 좌우한다. 테스트는 개발단계에 따라 구분할 수 있다. 단위 모듈에서 실행되어야 할 입력, 수정, 삭제 등의 단위 기능들을 시험하는 단위 테스트(unit

개발방법론은 품질을 상향 평준화하고, 효율적으로 정보시스템을 분석, 설계, 구축, 테스트할 수 있도록 하는 절차, 산출물, 가이드, 기법, 도구들의 집합이다. 개발방법론에 일정과 담당자를 추가하면 WBS가 되므로, 개발방법론은 일하는 방법을 의미한다. 주 52시간 근무제도 도입에 따른 효율적 업무수행 방안(비효율 및 재작업 최소화)을 정하는데도 기준이 된다.다수의 이해관계자가 참여하는 대형 차세대구축사업에서 개발방법론 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다. 차세대구축사업을 수행하며, 개발방법론 측면에서 발생하는 위험 요인을 사전에

모든 조직은 IT(Information Technology)를 활용하고 있다. 조직 목표를 달성하는데 IT경영이 핵심 수단이 되어 있다. IT경영을 위한 기법으로 다양한 방법론 및 프레임워크 등이 개발되어 적용되고 있다. 프로젝트 관리에는 PMBOK, SW개발은 CMM, IT서비스관리는 ITIL, SW 테스팅에는 TMMi, 시스템 관리의 BCP, 내부 통제에서는 COSO 프레임워크, 안정적인 IT서비스를 제공하기 위한 SLA 등이 있다.* PMBOK(Project Management Body of Knowledge), CMM(Cap

공공부문 정보화는 ISP가 성패를 좌우한다 공공분야 정보화 사업 예산은 2013년 3조원에서, 2016년 4조원, 2020년 5조원을 넘어섰다(그림 1 참고). 2016년 이후 꾸준히 증가되고 있는 추세로 국가 예산의 중요한 부분으로 자리매김하고 있다. 디지털 경제로의 탈바꿈 및 디지털 뉴딜 정책 등에 따라 SW 부문 예산은 앞으로 꾸준하게 상승할 것으로 전망된다.2020년도 공공부문 ISP 예산은 192건에 454억원이 예산으로 수립되어 있다(그림 2 참고). 전체 SW사업 예산 규모는 증가하였지만, ISP는 건수가 늘었음에도 불

IT컨설팅을 수행하다 보면, 항상 고객사의 의사결정자 및 핵심고객으로부터 반드시 듣는 이야기가 있다. “이렇게나 비용이 많이 드나요?”라는 질문이다. 의사결정을 하는 입장에서보면, 시스템을 구축해야 할 필요성에는 공감하나, 너무 많은 비용이 소요된다는 것이다. 컨설팅 PM의 역량 평가 중 하나가 산출된 구축비용을 경영진에게 공감시키고 당초 비용안대로 통과시키는 것을 능력의 하나로 본다. 시스템 투자 필요에는 공감하더라도, 투자 규모는 부담스럽게 느낀다는 의미일 것이다. 그러나, 최근의 상황은 많이 달라지고 있다. 필자가 판교에 있는

통합테스트는 수행사보다 발주사의 역할이 더 중요하다소프트웨어 개발 단계별로 소요되는 기능점수(Function Point) 비중은 분석단계 19%, 설계단계 24%, 개발단계 32%, 테스트단계 25%이다(출처: S/W대가산정가이드, 한국소프트웨어산업협회, 2019). 테스트 단계는 개발 시스템의 성공 여부가 판가름나는 중요한 단계이다. 테스트를 얼마나, 어떻게 할 것인가는 구축 대상 시스템 특성에 따라 달라진다. 주로 고려할 요소는 목표 시스템에 요구되는 신뢰성과 사용성, 안전성 등의 품질기준이다. 대상 프로그램 물량, 테스트 참여

‘협상’이란 무엇일까? 내 이익을 위해 상대에게 양보를 바라는 논쟁일까?KOTRA가 2007년에 조사한 「16개국 비즈니스 협상스타일」에 따르면 우리나라 경영자들은 상대의 이익은 고려하지 않고 나의 이익만을 추구하는 이기심은 최고인 반면, 협상을 자신의 의도대로 이끌어 가는 협상주도력은 꼴찌였다. 이 조사를 주도했던 글로벌 협상전문가 진브렛(Jeanne Brett) 교수는 “협상 시 자신의 이익만큼 상대의 이익도 중요하다는 것을 인식해야만 양측의 기대치를 모두 충족시키는 원만한 결과를 도출할 수 있으며, 협상 결렬에 대비한 대안을

IT프로젝트의 성공을 좌우하는 것은 요구사항인데요애자일을 공부하다보면 다양한 요구사항 접근법이 있다는 사실을 알게 됩니다.이번 영상에서는 애자일에서 요구사항을 다루는 방법을 설명 드리겠습니다.

이해하기 쉽고 사용자의 의도에 적합한 보고서가 좋은 보고서라고 말할 수 있는데요,좋은 보고서를 만들기 위해선 계획과 함께 목적에 맞는 스토리 구성이 필요합니다.지난 1편에 이어 2편을 영상으로 만들었습니다~ #컨설팅 #보고서 #컨설턴트 #보고서작성방법

지난번 디지털 탈바꿈을 위한 프로세스 설계 [1부] 영상에 이어2부 서비스 기반 프로세스 설계 원칙을 영상에 담았습니다

디지털 탈바꿈의 대상은 기업 또는 기관이 수행하고 있는 프로세스인데디지털 탈바꿈의 성공을 위해서는 프로세스 모델링 원칙을 지키는 것이 중요합니다.이번 영상에서는 프로세스 모델링의 기본 원칙에 대해 설명 드리겠습니다.

PMO 서비스에 대한 몇몇 편견도 있지만 그만큼 도전적이면서 보람도 큰 서비스이기도 합니다.이번 영상에서는 PMO 프로젝트 수행을 통해 얻을 수 있는 장점, PMO 컨설팅을 잘 하는 방법들을 담았습니다.