투이 소식 (5건) 리스트형 웹진형 타일형 금융사를 위한 고객데이터 플랫폼 컨설팅을 소개합니다. 금융사를 위한 고객데이터 플랫폼 컨설팅을 소개합니다. 투이컨설팅에서 제공하고 있는 금융사를 위한 고객데이터 플랫폼 컨설팅을 소개합니다. (투이컨설팅 아키텍처팀 고희숙 이사) 00:36 금융사를 위한 고객데이터 플랫폼 컨설팅00:53 모든채널에 고객통합 View 및 실시간 맞춤형 서비스 제공01:51 고객데이터 플랫폼03:55 업무 처리 중심의 고객 데이터 플랫폼의 기대 효과05:08 고객데이터 플랫폼 컨설팅 단계 | 2022-12-07 09:11 고객 중심 서비스를 위한 고객 데이터 플랫폼(CDP)의 역할(정관복 컨설턴트) 고객 중심 서비스를 위한 고객 데이터 플랫폼(CDP)의 역할(정관복 컨설턴트) 고객 중심 서비스를 위한 고객 데이터 플랫폼(CDP)의 역할- 고객 데이터 플랫폼(CDP)의 이해- 채널 경쟁력 확보를 위한 CDP의 역할 및 기능- 고객 중심 업무 서비스를 위한 CDP 활용 방안투이톡 구독하기: https://www.youtube.com/channel/UCNOc... | 2022-09-29 08:49 투이컨설팅, 120회 Y세미나에서 ‘디지털 차세대는 고객과 채널영역에 집중해야 한다’ 제시 투이컨설팅, 120회 Y세미나에서 ‘디지털 차세대는 고객과 채널영역에 집중해야 한다’ 제시 투이컨설팅(대표 김인현)은 지난 22일 투이컨설팅 본사에서 ‘이제 차세대는 고객중심으로 채널만 구축한다’라는 주제로 진행된 Y세미나가 성료되었다고 밝혔다. 이번 Y세미나는 코로나19 확산 방지 및 예방을 위해 투이컨설팅 유튜브 채널을 통해 온라인 생중계로 진행되었다.최근 차세대 프로젝트는 빠른 시장 변화에 대응하기 위해 채널 비즈니스의 민첩성이나 고객 업무 중심의 서비스에 집중되어 있다. 특히 디지털 기술을 활용한 고도화 요건을 추가하면서 디지털 트랜스포메이션 까지를 포괄하고 있다. 이번 120회 Y세미나에서는 채널 및 고객 중심의 투이 소식 | 회사 소개 | 2022-09-23 16:56 [영상] 세션2ㅣ데이터 자산화 ㅣ 데이터주도혁신 추진전략 ㅣ115회 Y세미나 [영상] 세션2ㅣ데이터 자산화 ㅣ 데이터주도혁신 추진전략 ㅣ115회 Y세미나 115회 Y세미나 - 데이터주도혁신 추진전략▶ 세션2: 데이터 자산화▶ 발표자: 김찬수 투이컨설팅 데이터혁신본부 데이터기반혁신팀 팀장▶ 발표내용:00:00 인트로-데이터 자산화 과제01:27 고객 데이터 자산화: 고객 데이터 플랫폼10:57 데이터 자산 인벤토리: 데이터 카탈로그22:42 인공지능 공학 투이톡 구독하기: https://www.youtube.com/channel/UCNOcyPHY9cMDE1f05yvvH7g?sub_confirmation=1 교육동영상 | 아카데미 | 2021-03-02 10:17 디지털 마케팅 플랫폼, CDP(Customer Data Platform) 개념과 기능 디지털 마케팅 플랫폼, CDP(Customer Data Platform) 개념과 기능 CDP가 등장하게 된 배경차세대 시스템 구축의 가장 큰 목표 중의 하나는 고객 데이터를 통합하는 것이었다. 이전의 시스템에서 고객 데이터는 상품과 계좌(또는 계약)에 흩어져 있어서 고객을 통합된 하나의 뷰로 바라볼 수가 없었다. 차세대 시스템 구축으로 고객 데이터는 하나의 논리 형태로 구성되어서 통합을 달성하였다. 디지털화가 진전되면서 고객 데이터의 새로운 사일로가 나타나기 시작했다. 콜센터, 모바일, 키오스크 등 새로운 채널이 추가되고 상품과 서비스의 모바일화 진전에 따라 고객 데이터는 로그 형태로 채널 영역에 대규모로 발생하기 디지털 | 투이톡 | 2019-06-10 05:23 더보기