1. 저축은행의 디지털 트랜스포메이션 현황
2. 저축은행의 테크기업 닮아가기 위한 노력
2.1 테크기업과 경쟁하기 위한 마이데이터 기업으로 전환 시도
2.2 테크기업과 같은 편의성을 탑재한 온라인 뱅킹 구현
① 고객 관점의 여수신 통합 온라인 뱅킹 구현
② 챗봇 등 디지털 기술을 활용한 고객 상담서비스 향상
③ 디지털 기술을 활용한 심사업무 확대
2.3 (빅)테크기업의 제휴를 통한 대출 서비스 확대
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